No início de 2023 as Lojas Americanas mudou o CEO que comanda seus negócios. Sérgio Rial, ex-Santander, assumiu a gigante do varejo nacional por apenas 10 dias. Em sua renúncia, Rial mostrou que a organização possuía um rombo de R$20 bilhões - que em análise posterior chegou a R$43 bilhões quando a empresa entrou com pedido de recuperação judicial. O que foi apresentado como motivo para esse rombo de tão grande proporção,  foi que a  organização pagava fornecedores por meio de uma triangulação com bancos, mas os pagamentos não foram devidamente realizados, gerando a dívida. Essa triangulação entre varejista, fornecedor e banco é denominado Risco Sacado. Funciona assim: o varejista compra a mercadoria do fornecedor. O banco paga ao fornecedor. O fornecedor recebe um valor inferior ao negociado, por receber antecipadamente, enquanto o varejista fica devendo ao banco o valor com juros, mas paga parcelado.  Na prática, o que isso significa? A Americanas faliu? Não. A empresa continua a fun

Durante muitos anos atuando no varejo e em rede de franquias, percebemos que muitas pessoas estão sempre ingressando no nosso segmento sem experiência e sem formação. Muito normal começar a atuar sem ter experiência, mas o conhecimento básico precisa ser obtido por um bom processo de treinamento! Normalmente, no entanto, o treinamento inicial do profissional é apenas  on the job,  observando e repetindo o que colaboradores antigos fazem. E nem sempre são apresentados os conceitos básicos. O "novato" apenas repete o que foi ensinado, sem saber o porquê. Isso acontece porque o varejo é um segmento dinâmico, onde o turnover costuma a ser muito alto. Pessoas entram e saem de sua equipe, e um processo dinâmico e eficiente de treinamento é sempre muito difícil de implantar. Você treina e treina, mas sempre tem colaborador que não foi treinado! Como resolver esse dilema? A PRI Varejo Online treinou muitas pessoas ao longo de muitos anos de experiência. O treinamento presencial, com

ASSISTA A PALESTRA: As dores e alegrias do franqueado de sucesso (legendado) - José Gonçalves Neto